Lors de son baromètre annuel, l’Agence du Numérique (AdN) a identifié 5 portraits d’appropriation du numérique :

  • Le passionné
  • Le compagnon
  • L’ambivalent
  • L’insoumis
  • L’éloigné

L’analyse du public cible dans la conception d’un dispositif est une étape primordiale.
Les 5 portraits identifiés par l’AdN peuvent vous aider à concevoir des dispositifs d’orientation, d’accompagnement, et de formation adaptés à votre public. En effet, ils vous permettront de vous mettre à la place de votre public et de prendre en compte ses différences d’autonomie par rapport au numérique, ses besoins et ses attentes.

Vous trouverez une description précise de chaque profil ici (page 52 et suivante)

Alors, quel type d’utilisateur numérique êtes-vous ?